Appsynth (แอ๊พซินท์) หนึ่งในที่ปรึกษาด้านดิจิทัลรายใหญ่ที่สุดในภูมิภาคและผู้เชี่ยวชาญด้านแอปบนสมาร์ทโฟนชั้นนำของไทย จับมือ AIONEX (เอไอออเนกซ์) บริษัทร่วมทุนระหว่างอรุณ พลัส, Kwang Yang Motor Company Limited (KYMCO) และ KYMCO Capital Private Equity Management Company Limited นิยามประสบการณ์ด้านการจัดจำหน่ายจักรยานยนต์ไฟฟ้าแบบครบวงจรผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลรูปแบบใหม่ครั้งแรกในประเทศไทย
การร่วมมือกันในครั้งนี้มีจุดประสงค์ที่จะผลักดันการจัดจำหน่ายจักรยานยนต์ไฟฟ้าแก่ผู้บริโภคอย่างง่ายมากยิ่งขึ้น ผ่านรูปแบบธุรกิจ Direct-to-Customer (D2C) ที่ผู้ผลิตสามารถส่งสินค้าตรงไปยังลูกค้าโดยไม่ต้องผ่านตัวกลาง อีกทั้งนวัตกรรมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ซึ่ง AIONEX นั้นเป็นผู้ผลิตและให้บริการที่มีประสบการณ์อย่างช่ำชองในธุรกิจจักรยานยนต์ไฟฟ้าภายใต้แบรนด์ระดับโลกอย่าง “KYMCO” ที่ได้รับการยอมรับจากยอดขายในระดับสากลจากใน 100 ประเทศทั่วโลก อีกทั้งยังเป็นแบรนด์ผู้นำในตลาดที่ประเทศไต้หวัน ซึ่งได้ร่วมงาน Appsynth ผู้นำด้านนวัตกรรมดิจิทัลในการรังสรรค์แพลตฟอร์มที่จะยกระดับเส้นทางของลูกค้าตั้งแต่ก่อนจนถึงหลังการขาย
รูปแบบธุรกิจของ AIONEX นั้นแตกต่างจากธุรกิจในอุตสาหกรรมยานยนต์ทั่วไปในประเทศไทย โดยการจำหน่ายรถยนต์และรถจักรยานยนต์แบบดั้งเดิมคือการขายผ่านตัวแทนจำหน่าย ลูกค้าต้องเดินทางไปยังโชว์รูมและติดต่อผ่านการพบหน้าเป็นหลัก อย่างไรก็ตามอุตสาหกรรมยานยนต์กำลังเข้าสู่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ด้วยการที่แบรนด์ยานยนต์นำเอานวัตกรรมใหม่ ๆ มาใช้ ตัวอย่างเช่น แบรนด์ “Tesla” ที่เน้นจำหน่ายแบบ direct-to-consumer เป็นหลัก ซึ่งเทรนด์นี้ถูกนำไปปรับใช้มากขึ้นโดยแบรนด์ชื่อดังอื่น ๆ อย่าง “Volvo” เเละ “Mini Cooper” ในประเทศอินเดียและทวีปยุโรป เพื่อปรับให้สอดคล้องกับแนวทางที่กำลังเปลี่ยนแปลงไปของตลาด เว็บไซต์ของ AIONEX จะเป็นช่องทางในการจำหน่ายหลักแบบดิจิทัลที่พร้อมอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าตั้งเเต่ช่วงก่อนการสั่งซื้อ อาทิ การค้นหาข้อมูลและเปรียบเทียบรุ่นรถ การทดลองขับ ไปจนถึงการสั่งซื้อทางออนไลน์ ซึ่งครอบคลุมไปถึงการสั่งจองและการชำระเงิน ในด้านของการบริการหลังการขาย เว็บไซต์จะช่วยเหลือลูกค้าทางด้านการบริการ การบำรุงรักษา และบอกจุดที่ตั้งของสถานีเปลี่ยนแบตเตอรี่
