ออสเตรียน แอร์ไลน์ ในฐานะสายการบินแห่งชาติของออสเตรีย มีชื่อเสียงในด้านการบริการและการต้อนรับในระดับสูง ออสเตรียมีฝูงบินที่ทันสมัย รวมถึงเครื่องบินตระกูล Airbus A320, Boeing 767 และ Boeing 777 เพื่อให้มั่นใจว่าผู้โดยสารจะได้รับประสบการณ์การเดินทางที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ ออสเตรียน แอร์ไลน์ ขึ้นชื่อเรื่องบริการจัดเลี้ยงบนเครื่องที่มีคุณภาพ ให้บริการอาหารที่ได้รับการคัดสรรซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากอาหารออสเตรียและอาหารนานาชาติ ผู้โดยสารสามารถเพลิดเพลินกับอาหารและเครื่องดื่มฟรี รวมถึงไวน์และเบียร์ออสเตรีย เนื่องจากเป็นหนึ่งในสายการบินที่ตรงต่อเวลามากที่สุดในยุโรป สายการบิน Austrian Airlines จึงได้รับการยอมรับว่าเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับนักเดินทางที่บินไปและกลับจากออสเตรีย
ประเทศไทยและออสเตรียมีความสัมพันธ์ทางการฑูตมานานกว่าศตวรรษ และทั้งสองประเทศเชื่อมโยงกันด้วยสายการบินแห่งชาติของออสเตรียมานานกว่า 35 ปี Austrian Airlines ซึ่งเป็นสมาชิกของ Star Alliance และ Lufthansa Group เชื่อมต่อโลกกับออสเตรียผ่านศูนย์กลางในกรุงเวียนนา เนื่องจากความต้องการที่เพิ่มขึ้นและความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าต่อภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ออสเตรียน แอร์ไลน์ จึงมีความยินดีที่จะประกาศให้ทราบถึงการเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในการให้บริการเส้นทางกรุงเทพฯ-เวียนนา
