มร.คริส เวลส์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท วอลโว่ คาร์ (ประเทศไทย) จำกัด ประกาศร่วมธุรกิจสร้างคลังสินค้าแห่งใหม่ ในพื้นที่ขนาดใหญ่ถึง 23,331 ตารางเมตร ย่านถนนบางนา – ตราด กม. 23 ร่วมกับ บริษัทดับบลิวเอชเอ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
บรรยายภาพ: (ที่ 3 จากขวา) มร.คริส เวลส์ กรรมการผู้จัดการ บริษัทวอลโว่ คาร์ (ประเทศไทย) จำกัด
(ที่ 4 จากซ้าย) นางสาวจรีพร จารุกรสกุล ประธานคณะกรรมการบริษัท และ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม
บริษัทดับบลิวเอชเอ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ร่วมกับ ผู้บริหารบริษัทวอลโว่ คาร์ (ประเทศไทย) จำกัด (ที่ 2 จากขวา)
นายภัทรพงษ์ อชะปาละศิริ ผู้อำนวยการฝ่ายขาย (ขวาสุด) นายถนอมศักดิ์ สันทนาประสิทธิ์ ผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้า
โดยเป็นลักษณะคลังสินค้าแบบ Built-to-Suit ซึ่งทางบริษัทฯ มีแผนการบริหารคลังสินค้าโดยจัดตั้งศูนย์กลางของ 4 หน่วยงานหลักธุรกิจรถยนต์วอลโว่ ได้แก่
- ศูนย์กลางด้านโลจิสติกส์ขนาดใหญ่ บริหารการจัดสรรรถยนต์วอลโว่และเป็นศูนย์กลางในการบริหารนำส่งรถยนต์วอลโว่ไปยังผู้จัดจำหน่ายรถยนต์วอลโว่ทั่วภูมิภาค
- ครั้งแรกกับการเปิดตัวศูนย์ Pre-Delivery Service (PDS) บริการตรวจสอบคุณภาพรถยนต์วอลโว่อย่างเป็นทางการเพื่อสร้างความเชื่อมั่นในคุณภาพผลิตภัณฑ์ก่อนนำส่ง
- รวมถึงการจัดตั้งศูนย์กลางในการบริหารชิ้นส่วนและอุปกรณ์อะไหล่รถยนต์วอลโว่ โดยนำเทคโนโลยีการบริหารจัดการคลังสินค้ารุ่นใหม่ล่าสุดมาเสริมทัพบริการแบบครบวงจรให้แก่ลูกค้าทั้งในประเทศและภูมิภาคอาเซียน
- ท้ายสุดกับการเปิดตัว ศูนย์ฝึกอบรมช่างซ่อมบำรุงรถยนต์วอลโว่แห่งใหม่ โดยทีมงานฝึกอบรมมืออาชีพมากประสบการณ์ของฝ่ายบริการลูกค้า บริษัทวอลโว่ คาร์ (ประเทศไทย) จำกัด สัมผัสกับความเป็นรูปแบบเวิร์คช็อปแบบใหม่ การตกแต่งในลักษณะการให้บริการแบบ Volvo Personal Service (VPS) ในบรรยากาศการดีไซน์ สไตล์สแกนดิเนเวี่ยน ที่มีอยู่ในศูนย์บริการรถยนต์วอลโว่ทั่วประเทศ
วอลโว่ คาร์ เล็งเห็นว่า “ประสบการณ์ของลูกค้าคือสิ่งสำคัญ” ทุกการดำเนินการทางธุรกิจของวอลโว่ จึงสอดคล้องไปกับแนวความคิดและประสบการณ์ที่ลูกค้าสามารถสัมผัสได้จากความรู้สึกที่แท้จริง