รอยัล เอนฟิลด์ ประกาศขยายการรับประกัน 3 เดือน ให้แก่ลูกค้าที่เป็นเจ้าของมอเตอร์ไซค์รอยัล เอนฟิดล์ทุกรุ่นที่การรับประกันหมดอายุในช่วงระหว่างเดือนมีนาคม – เดือนพฤษภาคม 2563 เพื่อเป็นการสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าในช่วงสถานการณ์โควิด-19 พร้อมทั้งจะประเมินสถานการณ์การประกาศของรัฐบาลอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับนโยบายของการปิดกิจการชั่วคราวของธุรกิจบางประเภท ซึ่งหากมีการขยายระยะเวลาของการปิดกิจการดังกล่าว รอยัล เอนฟิลด์จะพิจารณาขยายช่วงระยะเวลาการรับประกันต่อไป ทั้งนี้ สำหรับรายละเอียดอื่นๆ จะมีการประกาศหลังสถานการณ์กลับสู่สภาวะปกติอีกครั้ง
นายวิมัล ซุมบ์ลี หัวหน้าฝ่ายธุรกิจประจำภาคพื้นเอเชียแปซิฟิก รอยัล เอนฟิลด์ กล่าวว่า “เราเข้าใจถึงสถานการณ์โรคระบาดที่กำลังเกิดขึ้นทั่วโลก หลายๆ ประเทศกำลังมีมาตรการเพื่อป้องกันโรคดังกล่าว และรอยัล เอนฟิลด์เองก็กำลังติดตามสถานการณ์ในครั้งนี้อย่างใกล้ชิด และเราได้มีกระบวนการที่จะรับมือเพื่อให้คู่ค้าและลูกค้าของเราได้รับผลประโยชน์สูงสุดในสภาวะที่คาดเดายากเช่นนี้ เราให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับหนึ่ง เราจึงได้มอบความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าด้วยการขยายเวลาการรับประกันให้กับลูกค้าที่ประกันหมดลงในเดือนมีนาคม-เดือนพฤษภาคม 2563 และเมื่อสถานการณ์คืนสู่สภาวะปกติแล้ว เราจะแจ้งให้ทราบถึงรายละเอียดดังกล่าวอีกครั้ง”